Çevrimiçi Çevrimdışı

Birinin web sitenizi ziyaret etmesinin 3 temel sebebi olabilir:

1. Bilgi arıyorlardır.
2. Sizinle iletişim kurmak istiyorlardır.
3. Sizinle bir işlem yani alışveriş yapmak istiyorlardır.

Çevrimiçi ve ziyaretçilerinizin için müsait olmak, tüm bu durumlarda size avantaj sağlayacaktır.

Tawk.to ile durumunuzu Çevrimiçi, Dışarıda ve Görünmez olarak ayarlayabilirsiniz. Dışarıda, insanların sohbetlerine yanıt vermek için uygun olma ve olmama ihtimallerinizin olduğunu bilmelerini sağlar. Görünmez durumu, Çevrimdışı olmakla neredeyse aynıdır ancak paneldeki sohbetleri görebilir ama bunlara katılamazsınız. Sohbetleri izlemek için kullanılır.

Siz veya ekip üyelerinizden biri tawk.to’da oturum açtığınızda, araç, Çevrimiçi olarak görünecektir. Hiç kimse oturum açmadığında ise, çevrimdışı olarak görünecek ve buna benzer bir görünüme sahip olacak.

Daha sık çevrimiçi olmanıza yardımcı olmak amacıyla hem Android hem de IOS için bir uygulama geliştirdik. Hareket halindeyken, her yerde sohbetlere yanıt vermenizi sağlıyor. Sadece uygulama mağazasında tawk.to için arama yapın ve indirin.

Aracı çevrimdışı olarak ayarlamak için, tawk.to uygulamasından çıkış yapmanız gerekir. Eğer uygulamayı yalnızca cep telefonunuzda kapatırsanız, araç çevrimiçi kalır ama bazı sohbetleri kaçırma olasılığınız doğar.

Ayrıca tawk.to varlığınıza veya sohbet aracınıza ekip üyelerinizi, ailenizi ve arkadaşlarınızı ekleyebilirsiniz. Böylece gelen sohbetlere yanıt vermenize yardımcı olabilirler.

Öyleyse şunu sorabilirsiniz – ne zaman çevrimiçi olmalıyım? Cevabı çok basit, web siteniz 7/24 erişilebilir durumdadır, bu nedenle ziyaretçilerinize her zaman yanıt verecek birilerinin orada olması gerekir.

Yardıma ihtiyacınız olursa, sizin adınıza ziyaretçilerinize yanıt verebilecek temsilcilerden oluşan bir ekibimiz var. Eğer denemek isterseniz, 7 günlük Ücretsiz Deneme Sürümü sunuyoruz, daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki açıklamayı kontrol edin.

Ancak 7/24 orada olamıyorsanız, sohbet aracını belirli zaman aralıklarında otomatik olarak Çevrimdışı ve Çevrimiçi olacak şekilde ayarlamanın bir yolu vardır. Biz buna Araç Zamanlayıcısı adını verdik… Tawk.to panelinde YÖNETİM’e gidin. SOHBET ARACI seçeneğine tıklayın. Ardından Araç Zamanlayıcısı’nın altındaki GELİŞMİŞ’e tıklayın.

Aracınızı ne zaman Çevrimiçi veya Çevrimdışı olarak ayarlayacağınıza karar vermeden önce, şunları düşünmenizi istiyorum:

1. Hedef kitleniz kim? Konumları neresi?
2. Web sitenizi mesai saatleri dışında ziyaret edilme olasılığı var mı?
3. Çevrimiçi olmanın kısa ve uzun vadede size faydaları nelerdir?

Kısa vadede- daha fazla satış yapacak mıyım? Ürünlerim veya hizmetlerim hakkında değerli bilgiler bulacak mıyım?

Ancak uzun vadeli faydaları da göz önünde bulundurun, ziyaretçileriniz ilk gelişlerinde harika bir deneyim yaşadıkları için web sitenize geri dönmezler mi?

Daha fazla bilgi veya bilgi tabanımızdaki ilgili makalelerin bağlantılar için lütfen aşağıdaki açıklamayı kontrol edin. Ayrıca web sitemizde 7/24 canlı sohbet bulunmaktadır.

Sırada, Ön Sohbet Formu ve bir sohbeti kaçırsanız bile, ziyaretçinin bilgilerine nasıl ulaşabileceğiniz hakkında konuşacağız.

Daha Fazlası:

Araç Zamanlayıcı Kullanımı

Aracın Sitenizde Nasıl Hareket Edeceğini Değiştirme

Online, Away and Invisible Status

You can set your status as an agent to either Online, Away or Invisible Status.

How to Invite and Manage Agents

tawk.to is an Agent Centric chat application, which means every agent has their own account and you can share Properties.

Using the Widget Scheduler Feature

To create a Schedule for the Widget to be Online or Offline.