fbpx

أجب على التذاكر في دقائق وليس أيام

برنامج التذاكر الذكي المجاني يمنحك السياق الذي تحتاجه للمساعدة في حل مشكلات العملاء عند الاستجابة الأولى.

آمن • مجاني للأبد • إعداد سهل

تذاكر أذكى

نساعدك على تقديم إجابات سريعة للعملاء

أجب ضمن السياق
تمنحك علامات التبويب حرية سحب المحتوى من أي نظام تابع لجهة خارجية، مما يجعل من السهل التأكد من أن فريقك يمكنه الرد على التذاكر جنبًا إلى جنب مع المعلومات التي يحتاجون إليها للحصول على إجابة سريعة وصحيحة على التذكرة.
أتمتة بفضل الاختصارات
تُسهل الاختصارات حفظ الردود الجاهزة والرد تلقائياً على العملاء ببضع نقرات فقط. وفر الوقت والضغط بسبب الاضطرار إلى صياغة البريد الإلكتروني المثالي. افعل ذلك مرة واحدة، ثم اضبطه وانس الأمر.
التكامل مع التجارة الإلكترونية
مع عمليات تكامل مثل Shopify ، يمكنك عرض جميع بيانات Shopify الخاصة بعميلك في التذاكر. يمكنك البحث عن الطلبات وتعديلها، وحتى معالجة مدفوعات الاسترداد دون الحاجة إلى مغادرة التذكرة.

مركزية تذاكر الدعم في مكان واحد

تخلص من التذكرة، ولكن عن طريق الرد على عملائك بكل ثقة.

توقف عن طلب المعلومات التي لديك
التكامل السلس بين جميع المنتجات يعني أنه لديك معلومات العميل وسجل نشاطه الذي تحتاجه لحل المشكلات في التذكرة الأولى.
تعاون جنباً إلى جنب مع التذاكر.
من خلال ملاحظات الفريق وتعيين الوكيل وعرض المؤشرات، ستعلم دائماً أعضاء الفريق الذين يعملون على التذاكر.
تحويل التذاكر إلى محادثات
أحياناً يحتاجه العميل إلى التحدث أو الدردشة، ومع ذلك يتم إرسال تذكرة. يمكنك التبديل بسهولة بين القنوات وإغلاق التذاكر مع الحفاظ على استمرارية النشاط.

يستخدمها أكثر من 3600000 من رجال الأعمال

tawk.to هي الأداة التي تستخدمها الشركات لتتواجد حيث يتواجد عملائها

كل تذكرة فرصة

غالباً ما يُنظر إلى إصدار التذاكر على أنها مكلفة، على الرغم من أنه إذا تمت بشكل صحيح، وعندما تكون مزوداً بالأدوات الذكية، فالتذكرة تمثل فرصة لإسعاد العملاء وتمييز نشاطك التجاري.
[contact-form-7 id="2264" title="LeadGen"]